Книга замечаний и предложений – документ единого образца, предназначенный для внесения замечаний (заявлений и жалоб) и (или) предложений о деятельности организации, индивидуального предпринимателя, качестве производимых (реализуемых) ими товаров, оказываемых услуг.


Книга замечаний и предложений находится в отделе контроля, делопроизводства и материально-технического обеспечения в кабинете № 11.

• Ответственный за ведение и хранение книги:
Бачковский Александр Александрович – начальник отдела контроля, делопроизводства и материально-технического обеспечения
(телефон 200 31 37).


ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!


• В книгу замечаний и предложений вносятся замечания и (или) предложения о деятельности министерства.
• Замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений и не относящиеся к деятельности министерства, оставляются без рассмотрения по существу без уведомления об этом заявителя.
• Книга замечаний и предложений предъявляется по первому требованию заявителя.
• Отказ подчиненной министерству организации в предоставлении книги замечаний и предложений может быть обжалован в министерство.
• Отказ в предоставлении книги замечаний и предложений после обжалования в министерство может быть обжалован в суд в порядке, установленном законодательством.