Министерство образования Республики Беларусь

«Горячие линии» и «прямые телефонные линии»

“Прямые телефонные линии” проводятся руководством министерства и иными должностными лицами министерства в целях разъяснения гражданам и юридическим лицам вопросов в пределах своей компетенции либо по заранее планируемой теме, обусловленной ее актуальностью согласно утвержденного Министром графика (см. график).

“Горячие линии” проводятся должностными лицами министерства с привлечением специалистов подчиненных ему организаций в рабочее время в рабочие дни по специальному номеру телефона (2224312) в целях сообщения гражданами и юридическими лицам информации по вопросам справочно-консультационного характера, связанных со вступительной кампанией (с 1 июня по 18 августа)

При обращении на “прямую телефонную линию” и “горячую линию” гражданин должен сообщить: 

• свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии); 
• данные о месте жительства и (или) работы (учебы); 
• изложить суть обращения. 

При обращении на “прямую телефонную линию” и “горячую линию” представители юридических лиц должны сообщить: 

• наименование юридического лица и его юридический адрес; 
• фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии); 
• изложить суть обращения. 

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ! 

• О результатах рассмотрения обращений, не разрешенных в ходе “прямых телефонных линий”, граждане и юридические лица уведомляются в порядке и сроки, предусмотренные для письменных обращений. 
• В случае если обращение либо отдельные поставленные в нем вопросы, поступившие в ходе “горячей линии”, “прямой телефонной линии”, не относятся к компетенции министерства, гражданину и юридическому лицу разъясняется, в какую организацию им необходимо обратиться. 

Вышестоящим органом по отношению к Министерству образования Республики Беларусь является Совет Министров Республики Беларусь 

220010, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Советская, 11 
(Дом Правительства) 

Факс: (017) 222-66-65 
Email: contact@government.by


ГРАФИК проведения ”прямых телефонных линий“ руководством Министерства образования Республики Беларусь в ноябре 2017 г.
ГРАФИК проведения ”прямых телефонных линий“ руководством Министерства образования Республики Беларусь в октябре 2017 г.